Empieza el 7 de octubre
Programa de Formación Profesional en Turismo Médico y de Salud
Únete a nuestro programa de formación en turismo médico y de salud. Aprende marketing digital, estrategias de ventas, gestión de pacientes y alianzas estratégicas. Inicio el 12 de noviembre, ¡cupos limitados!
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Último programa intensivo del 2024
Detalles del programa
Modalidad: Virtual Sincrónica
- Inicio: 7 de octubre
- Duración: 2 horas por sesión
- Frecuencia: 2 sesiones semanales
- Total del programa: 8 sesiones (16 horas)
- Horario: Lunes y Miércoles
- Horario: 18:00 a 20:00 (Costa Rica)
- Plataforma: Google Meet o Zoho Meeting
El programa consta de 4 módulos.
- Fundamentos del Turismo Médico y de Salud
- Estrategias de Marketing Digital para el Turismo de Salud
- Conversión de Leads y Estrategias de Ventas
- Gestión del Customer Journey y Alianzas Estratégicas
Cada módulo, cuenta con 2 sesiones.
En Contenido Programático podrá ver los temas que se verán en casa sesión.
Andy Bezara Higle, el instructor del programa, es un reconocido consultor internacional en turismo médico, dental, de salud y bienestar con más de 20 años de experiencia. Ha liderado proyectos estratégicos en toda América Latina, asesorando a gobiernos, instituciones públicas y privadas en la implementación de modelos de turismo de salud. Fundador y editor del portal TurismoMedico.org, Andy ha organizado los primeros seminarios virtuales especializados en la región y es un conferencista frecuente en congresos internacionales, aportando su experticia en ventas, marketing digital, y desarrollo de negocios.
Para más detalles, puedes visitar su perfil en turismomedico.org.
Certificado de Desarrollo Profesional Incluido
Al completar el programa, recibirás un Certificado de Desarrollo Profesional que acreditará las habilidades y competencias adquiridas en turismo médico, marketing digital, ventas, y gestión de pacientes internacionales. Este certificado es un reconocimiento formal que potencia tu perfil profesional y demuestra tu compromiso con la excelencia en el sector de la salud.
Beneficios del Certificado:
- Refuerza tu credibilidad y confianza en tu campo de especialización.
- Mejora tu atractivo profesional y competitividad en el mercado.
- Abre nuevas oportunidades de negocio y colaboraciones estratégicas.
¡Aprovecha esta oportunidad para elevar tu carrera al siguiente nivel!
¡Obtén una Consultoría Privada Gratis!
Al finalizar el programa, cada participante o empresa recibirá una sesión privada de 2 horas de consultoría profesional totalmente gratuita. Esta consultoría personalizada está diseñada para ayudarte a aplicar directamente los conocimientos adquiridos en el curso a tu negocio o práctica.
Nuestros expertos trabajarán contigo para:
- Analizar tu situación actual y definir estrategias de crecimiento específicas.
- Optimizar tus esfuerzos de marketing digital, ventas y gestión de pacientes.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar un plan de acción personalizado.
¡Maximiza los resultados de tu formación con esta sesión exclusiva de consultoría!
Precio regular:
$500 USD por persona
Descuento por matrícula temprana:
- 10% de descuento si se inscriben antes del 30 de septiembre.
- Precio con descuento: $450 USD por persona
Descuento por inscripción de 2 o más personas:
- 15% de descuento por cada persona adicional inscrita de la misma empresa.
- Precio con descuento para 2 o más personas: $425 USD por persona
Oferta Combinada: Matrícula Temprana + Múltiples Personas:
- 20% de descuento si se inscriben 2 o más personas antes del 30 de septiembre.
- Precio combinado: $400 USD por persona
Contenido Programático Detallado
Modulo 1: Fundamentos del Turismo Médico y de Salud
Objetivos de Aprendizaje:
- Entender las bases del turismo médico, dental, de salud y bienestar.
- Analizar las tendencias, oportunidades y retos del mercado.
- Identificar los principales mercados emisores de pacientes internacionales y sus características.
Sesión 1 (2 horas):
- Introducción al Turismo Médico y de Salud
- Definición y evolución del turismo médico, dental, de salud y bienestar.
- Diferencias entre los distintos tipos de turismo de salud.
Análisis de tendencias y oportunidades globales y regionales.
Módulo 1: Fundamentos del Turismo Médico y de Salud
Objetivos de aprendizaje:
- Entender las bases del turismo médico, dental, de salud y bienestar.
- Analizar las tendencias, oportunidades y retos del mercado.
- Identificar los principales mercados emisores de pacientes internacionales y sus características.
Sesión 2 (2 horas): Análisis de mercados y demanda
- Principales mercados emisores de pacientes internacionales.
- Perfil del paciente internacional: necesidades, preferencias y expectativas.
- Segmentación de mercados y enfoque de nicho en turismo médico.
Módulo 2: Estrategias de Marketing Digital para el Turismo de Salud
Objetivos de aprendizaje:
- Conocer las estrategias y herramientas de marketing digital más efectivas para el turismo médico.
- Aprender a crear contenido relevante y optimizar la visibilidad en motores de búsqueda.
- Aplicar técnicas de marketing en redes sociales para atraer y retener pacientes.
Temario:
Sesión 3 (2 horas): Fundamentos del marketing digital y SEO
- Introducción al marketing digital aplicado al turismo médico.
- Conceptos básicos de SEO y su importancia para atraer tráfico orgánico.
- Estrategias de optimización de contenido y páginas web.
Módulo 2: Estrategias de Marketing Digital para el Turismo de Salud
Objetivos de aprendizaje:
- Conocer las estrategias y herramientas de marketing digital más efectivas para el turismo médico.
- Aprender a crear contenido relevante y optimizar la visibilidad en motores de búsqueda.
- Aplicar técnicas de marketing en redes sociales para atraer y retener pacientes.
Temario:
Sesión 4 (2 horas): Generación de Contenido y Marketing en redes sociales
- Estrategias para crear contenido relevante y persuasivo (blogs, artículos, videos).
- Uso de herramientas de inteligencia artificial (SearchGPT) para la generación de contenido.
- Creación y gestión de campañas en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Módulo 3: Conversión de leads y estrategias de ventas
Objetivos de aprendizaje:
- Desarrollar habilidades para convertir prospectos en pacientes a través de técnicas de ventas efectivas.
- Conocer el uso de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión de leads.
- Implementar técnicas de seguimiento y cierre de ventas orientadas al paciente internacional.
Temario:
Sesión 5 (2 horas): Gestión de leads y estrategias de ventas
- Implementación de CRM para la gestión de pacientes.
- Estrategias de ventas consultivas para entender las necesidades del paciente.
- Uso de telemedicina y call centers en el proceso de ventas.
Módulo 3: Conversión de leads y estrategias de ventas
Objetivos de aprendizaje:
- Desarrollar habilidades para convertir prospectos en pacientes a través de técnicas de ventas efectivas.
- Conocer el uso de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión de leads.
- Implementar técnicas de seguimiento y cierre de ventas orientadas al paciente internacional.
Sesión 6 (2 horas): Técnicas de cierre de ventas y fidelización
- Técnicas de cierre de ventas: cómo asegurar el compromiso del paciente.
- Estrategias para la fidelización de pacientes: programas de lealtad, seguimiento post-tratamiento.
- Evaluación del proceso de ventas: análisis de conversiones y puntos de mejora.
Módulo 4: Gestión del Customer Journey y Alianzas Estratégicas
Objetivos de Aprendizaje:
- Comprender el customer journey completo del paciente internacional desde la captación hasta la fidelización.
- Aprender a crear experiencias memorables para los pacientes y optimizar el servicio ofrecido.
- Identificar y desarrollar alianzas estratégicas con socios comerciales para fortalecer la propuesta de valor.
Temario:
Sesión 7 (2 horas): Diseño del Customer Journey en Turismo de Salud
- Mapeo del customer journey: desde la captación hasta la fidelización del paciente.
- Creación de experiencias memorables para pacientes internacionales.
- Estrategias para mejorar la experiencia del paciente en cada etapa del journey.
Módulo 4: Gestión del Customer Journey y Alianzas Estratégicas
Objetivos de Aprendizaje:
- Comprender el customer journey completo del paciente internacional desde la captación hasta la fidelización.
- Aprender a crear experiencias memorables para los pacientes y optimizar el servicio ofrecido.
- Identificar y desarrollar alianzas estratégicas con socios comerciales para fortalecer la propuesta de valor.
Temario:
Sesión 8 (2 horas): Alianzas Estratégicas y Oficina de Pacientes Internacionales
- Importancia de las alianzas estratégicas con socios comerciales (hoteles, aseguradoras, agencias de viajes).
- Rol de los facilitadores médicos (medical facilitators) en el turismo de salud.
- Concepto, funciones y beneficios de una oficina de pacientes internacionales.
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