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El Viaje Integral Del Paciente Internacional: Innovando En Mercadeo, Ventas Y Atención

El Viaje Integral del Paciente Internacional: Innovando en Mercadeo, Ventas y Atención

El Viaje del Cliente se refiere a la experiencia total que vive un consumidor con una empresa o institución. En el sector de la salud, este viaje comienza desde el momento en que un paciente potencial se informa sobre un servicio o especialista, hasta el seguimiento posterior a su atención o tratamiento. Esta perspectiva permite a las organizaciones no solo ofrecer servicios médicos, sino también acompañar, educar y generar valor durante toda la relación con el paciente.

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